Fizetés, szállítás

Vásárlási, szállítási, átvételi módok

A következő opciók közül választhatsz a termékek rendeléséhez:

• Szállítás GLS futárszolgálattal

  • Jelenleg csak az Aszalt termékek kategóriában lévő termékeinket és a tunki-tunki termékeit tudjuk GLS futárszolgálattal kiszállítani

  • Ország egész területére és az Európai Unión belüli országokba vállaljuk a szállítást

  • A rendelést 1-2 napon belül feladjuk, készlettől függően (amennyiben ennél többet kell várni, ezt külön jelezzük rendelés leadása után egy visszaigazolásban)

  • Szállítási díj: 1400 Ft rendelésenként Magyarország bármely településére, 30.000 Ft feletti vásárlás esetén Ingyenes. A külföldi szállítási díjakat az országot kiválasztva a rendelés leadása közben a Pénztár oldalon láthatod.

• Személyes átvétel a pécsi NaTuri Központban

  • Az összes termékkategóriánk elérhető, rendelhető ilyen módon.

  • Rendelési határidő: adott hét Szerda éjfél, az adott hét Pénteki átvételhez. Rendelést több hétre előre leadni is lehet természetesen, ez esetben a rendelés leadásának utolsó lépésénél a Megjegyzés mezőbe írd be, melyik pénteki napon vennéd át rendelésed.

  • Minimum rendelési érték: 9.900 Ft

• Személyes vásárlás a budapesti NaTuri Café & Deli boltunkban

  • Az összes termékkategóriánk elérhető, megvásárolható.

  • Előrendelés a webshopon jelenleg nem lehetséges, személyesen a boltba betérve tudsz vásárolni, 

  • Nyitvatartás: Hétfő-Péntek 10.00-18.00, Szombat 10.00-16.00, Vasárnap zárva

• Wolt Házhozszállítás - Pécs

  • Az összes termékkategóriánk elérhető, rendelhető ilyen módon.

  • Szállítási napok: Minden hétköznap 9.00 - 16.30

  • Házhozszállítási terület: Pécs belvárosa a Wolt rendszere alapján

  • További részletek, rendelési felület: wolt.com/hu/hun/pecs/venue/naturi

• Avokado / Wolt / Foodora Házhozszállítás - Budapest

  • Az összes termékkategóriánk elérhető, rendelhető ilyen módon.

  • Szállítási napok: NaTuri Café & Deli nyitvatartási idejében (lásd fentebb)

  • Házhozszállítási terület: Budapest területén belül adott rendszer által meghatározott körben

  • További részletek, rendelési felület:

    • Avokado: https://www.avokado.com/uzlet/naturi

    • Wolt: https://wolt.com/en/hun/budapest/restaurant/naturi-cafe-deli

    • Foodora: https://www.foodora.hu/restaurant/oo9b/naturi-cafe-and-deli

• NaTuri Házhozszállítás - Budapest és környéke

  • Az összes termékkategóriánk elérhető, rendelhető ilyen módon.

  • Rendelési határidő: adott hét Pénteki kiszállításhoz az alábbiak szerint:

    • Adott hét Szerda éjfél

    • A fenti határidő beérkezése utáni rendeléseket a következő hét szállítási napján tudjuk leszállítani. Rendelést több hétre előre leadni is lehet természetesen, ez esetben a rendelés leadásának utolsó lépésénél a Megjegyzés mezőbe írd be, melyik napon vennéd át rendelésed.

  • Szállítási nap / időpont:

    • Budapest és környéke: Péntek 8.00 - 17.00 között

  • Kiszállítási időpont: A rendelési folyamat végén (Összegzés pont) található Megjegyzés mezőbe kérjük írd meg, ha az adott napon belül van speciális kérésed a kiszállítás idejére vonatkozólag. Alapesetben a kiszállítás adott napon a fent jelzett időintervallumban történik a szállítást megelőző nap (csütörtök) történő pontosabb visszajelzés alapján (1 órás időablak kerül meghatározásra a kiszállítás előtti nap, amikor csomagod érkezni fog). Kérjük mindenképp figyeld szállítási visszaigazolásunkat csütörtök délelőtt. Amennyiben nem érkezett meg a levél postafiókodba, keress minket elérhetőségeinket.

  • Minimum rendelési érték: 9.900 Ft

  • Házhozszállítási területek:

    • Budapest: I - XV, valamint XVIII - XXIII. kerületek, illetve Budaörs, Diósd, Érd, Üröm és Solymár térsége. Ha ezen kívül eső helyszínre rendelnél, lépj velünk kapcsolatba és leegyeztetjük a lehetőségeket. Az alábbi térkép mutatja az aktuális elérhető kiszállítási területünket:

  • Szállítási díj, rendelésenként az alábbiak alapján:

    • 15.000 alatti rendelési összeg esetén: 1790 Ft

    • 15.000 - 25.000 Ft közötti rendelés esetén: 1390 Ft

    • 25.000 Ft feletti rendelés esetén ingyenes

  • A pontos visszaigazolást a rendelésed kiszállításáról, időpontjáról a kiszállítás előtti napon küldjük (csütörtökön), ezt kérjük kövesd figyelemmel.

• NaTuri Házhozszállítás - Vidéki városok

  • Az összes termékkategóriánk elérhető, rendelhető ilyen módon.

  • Rendelési határidő: adott szállítási napok előtt egy héttel.

    • Aktuális rendelési határidő: Január eleje - pontos dátum Január első napjaiban kerül kihirdetésre

  • Szállítási napok:

    • Havonta egyszer, adott hónap közepén. Pontos dátumért figyeld oldalunkat.

    • Következő szállítási napok: Január közepe - pontos dátum Január első napjaiban kerül kihirdetésre

  • Kiszállítási időpont: Alapesetben a kiszállítás a szállítást megelőző nap történő pontosabb visszajelzés alapján (1 órás időablak kerül meghatározásra a kiszállítás előtti nap, amikor csomagod érkezni fog). Kérjük mindenképp figyeld szállítási visszaigazolásunkat. Amennyiben nem érkezett meg a levél postafiókodba, keress minket elérhetőségeinket.

  • Minimum rendelési érték: 15.000 Ft

  • Házhozszállítási területek:

    • Bonyhád, Cegléd, Dombóvár, Győr, Kakasd, Kalocsa, Kecskemét, Kiskőrös, Mecseknádasd, Monor, Nagykőrös, Pécsvárad, Sásd, Siófok, Sopron, Szeged, Székesfehérvár, Tata, Tatabánya, Tolna, Velence, Veszprém, Zirc, Nagykanizsa, Zalaegerszeg és ezen települések vonzáskörzete.

  • Szállítási díj, rendelésenként az alábbiak alapján:

    • 30.000 alatti rendelési összeg esetén: 1790 Ft

    • 30.000 Ft feletti rendelés esetén ingyenes

  • A pontos visszaigazolást a rendelésed kiszállításáról, időpontjáról a kiszállítás előtti napon küldjük, ezt kérjük kövesd figyelemmel.

• MPL Posta háznál történő kézbesítéssel

  • Jelenleg csak az Aszalt termékek kategóriában lévő termékeinket és a tunki-tunki termékeit tudjuk MPL / Magyar Posta futárszolgálattal kiszállítani

  • Ország egész területére vállaljuk a szállítást. Csak banki előre utalással vállalunk ezen szállítási móddal rendelést.

  • A rendelés átfutási ideje 5-10 munkanap, kérjük ezt vedd figyelembe ezen szállítási módnál.

  • Szállítási díj: 1990 Ft rendelésenként Magyarország bármely településére, A jelzett szállítási díjon felül br. 1.872 Ft MPL beszállítási költség felszámításra kerül, ezt az összeget a rendelés leadása után frissítjük a rendelésen és küldünk 1 napon belül visszaigazolást az utalandó új végösszegről. Kérjük az utalással várd meg ezt a második visszaigazolást.

  • 40.000 Ft feletti vásárlás esetén Ingyenes a szállítás.

 

Fizetési módok

• Bankkártyás fizetés - a SimplePay megbízható rendszerén keresztül bármely Mastercard és Visa kártyával azonnal tudsz fizetni a rendelés leadásakor, bármely szállítási mód esetén elérhetően.

• Banki átutalás - megrendelésed leadásakor e-mailben értesítünk, az átutalás tudnivalóval együtt, illetve "függő állapot"-ba kerül a rendelésed, amint megérkezik bankszámlánkra az átutalt összeg, rendelésed aktiváljuk és kiszállításra kerül a szállítási mód függvényében a lehető legkorábbi napon. Figyelem: adott héten akkor szállítjuk csak ki a megrendelést, ha a rendelési határidőig (szerda éjfél) az utalás is megérkezik.

• Utánvét - készpénzes fizetési mód GLS futárszolgálattal feladott házhozszállítás esetén, a küldemény átvételekor a futárszolgálat munkatársának tudsz fizetni

• Készpénz - a NaTuri házhozszállítás és személyes átvétel esetében az átvételkor készpénzzel is tudsz fizetni. A futárnál bankkártyával való fizetésre nincs lehetőség.

Árak
Áraink a rendelés időpontjában érvényes árak, amelyeket a webáruházban a termékek mellett találod. Az árak bruttó árak, az ÁFÁ-t tartalmazzák, azonban ezek az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget. A szállítási költség a pénztár folyamat során a megrendelés véglegesítése előtt megtalálható. Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.

 

A rendelés elküldése
Ha megfelelőnek találod a kosárban elhelyezett termékek mennyiségét, leellenőrizted a végösszeget, és úgy döntöttél, hogy meg szeretnéd vásárolni őket, akkor egyszerűen kattints a "Pénztár" gombra. Áruházunkban lehetőség van regisztráció nélkül is a vásárlásra, ezért három lehetőség közöl választhatsz:

• már regisztrált vásárlóként szeretnél-e belépni

• új vásárlóként regisztrálsz

• esetleg regisztráció nélkül vásárolsz

Ha korábban már vásároltál nálunk, úgy add meg a korábbi regisztráció során megadott e-mail címed és jelszavad. Ha új vásárlóként szeretnél regisztrálni, akkor add meg a vásárláshoz szükséges adataidat, amelyeket a rendszer eltárol, és a legközelebbi vásárlás alkalmával már csak be kell jelentkezned. Regisztráció nélküli vásárlás esetén add meg számlázási és szállítási címét. Ajánljuk, hogy regisztrálj a rendszerünkbe, így a következő vásárlásaidnál a címedet és egyéb szükséges adatokat nem kell újra kitölteni, illetve könnyen újra is tudsz rendelni korábbi rendelést.

A rendelések feldolgozása, visszaigazolás
Minden rendelésről e-mailes visszajelzést küldünk. Ez azt jelenti, hogy a rendelés feladását követően egy automatikus e-mailt kapsz a rendelés beérkezéséről, ha ezt megkaptad, akkor biztos lehetsz, hogy megérkezett a rendelésed (ha nem érkezett ilyen visszaigazoló email a rendelést követő 15 percben, kérjük lépj velünk kapcsolatba az info@naturi.hu email címünkön). Amennyiben Házhozszállítást vagy Személyes átvételt kértél, az adott heti szállítási/átvételi nap előtti munkanapon küldünk egy visszaigazolást a szállítás/átvétel várható idejéről (tehát a pénteki pécsi szállítás/átvételről a csütörtöki nap folyamán, a vasárnapi budapesti/szekszárdi szállításról a szombati nap folyamán igazoljuk vissza a pontos részleteket). Futárszolgálatos szállítási mód esetén a csomagod a rendelést követő 1-2 munkanapon belül feladásra kerül számodra, amennyiben készlet vagy egyéb okokból ez mégsem lehetséges, kapcsolatba lépünk veled azonnal.