Weboldalunk használatával jóváhagyja a cookie-k használatát a Cookie-kkal kapcsolatos irányelv értelmében.
Menü

Gyakran ismételt kérdések

Mik a rendelési határidők és mikor kaphatom meg a csomagom?

  • Budapest és Szekszárd Házhozszállításhoz péntek éjfélig tudod leadni a rendelésed, amit adott hét vasárnap szállítunk ki.
  • Pécs Házhozszállításhoz szerda éjfélig tudod leadni a rendelésed, amit adott hét péntekén szállítunk ki.
  • Pécs Személyes pénteki átvételnek is szerda éjfél az előrendelési határideje.
  • Futárszolgálatos szállítás esetén a megrendelést követő 1-2 munkanapon belül feladjuk a csomagodat, ami várhatóan másnap megérkezik hozzád.
  • További részleteket itt olvashatsz: shop.naturi.hu/fizetes-szallitas

Mikor kapok visszaigazolás a Házhozszálíltás érkezéséről?

  • Budapest és Szekszárd esetén az adott hét szombati napján küldünk visszaigazolást a kiszállítás 1 órás időablakát megjelölve
  • Pécs esetén az adott hét csütörtöki napján küldünk visszaigazolást a kiszállítás 1 órás időablakát megjelölve
  • Amennyiben lenne kérésed, hogy mikor érkezzünk a rendeléseddel adott napon belül, azt még a rendelés leadásakor a Megjegyzés rovatban jelezd számunkra, vagy ha erre később nyílik mód, akkor külön emailben. A csütörtöki/szombati visszaigazolás után már nem áll módunkban változtatni a kiszállítási idősávon, mivel az a többi megrendelő szállítási idejét veszélyeztethetné, így kiszállítási idővel kapcsolatos kéréseket az adott városra vonatkozó rendelési határidőig tudunk befogadni.
  • További részleteket itt olvashatsz: shop.naturi.hu/fizetes-szallitas

Lehet-e bankkártyával fizetni?

  • Ebben a pillanatban még nem, de már dolgozunk a megoldáson, rövidesen ilyen módon is fogsz tudni fizetni közvetlen a vásárlási folyamat végén.

Nem találom a NaTuri Házhozszállítás vagy bármelyik másik szállítási módot....

  • A NaTuri Házhozszállítás, a Személyes átvétel és a Futárszolgálat opcióknak feltétele a minimum 3000 Ft-os rendelés a termékekből, így ha a Kosár bruttó összege nem éri el ezt a határt, ilyen módon nem tudsz rendelni házhoz. A Házhozszállítás alap díja 300Ft, azonban ha 10.000 Ft felett rendelsz, akkor a szállítás ingyenes számodra.
  • További részleteket itt olvashatsz: shop.naturi.hu/fizetes-szallitas

Futárszolgálatos házhozszállítást szeretnék választani, de nem találok ilyen opciót...

  • Ha a Kosárba behelyeztél Aszalt terméken kívül bármi más terméket is (pl Növényi hajtást, vagy Élő édességet), akkor ez a szállítási mód nem elérhető, ezért nem tudod a rendszerben kiválasztani. Sajnos a hűtést igénylő termékeket futárral jelenleg nem tudjuk feladni, nem biztosított a termékeink minőségének fenntartása, ezért csak az aszalt termékeinket tudjuk ilyen módon elküldeni neked.

Szeretnék Növényi hajtást, Élő édességet rendelni, de nem Pécsett, Budapesten vagy Szekszárdon élek. Mi a teendő?

  • Bátorítunk, hogy keress fel minket közvetlen elérhetőségünkön. Jelenleg csak a fenti városokba vállalunk személyes házhozszálíltást, ezen kívül más településre menetrendszerűen nem szállítunk, azonban ha érdekelne a Te városodba való házhozszállítás, szeretnél az élő édességekből, vagy növényi hajtásokból rendelni és esetleg tudsz más hasonló emberekről is a környezetedben, esetleg boltról ahol termékeink jól éreznék magukat, keress meg minket az elérhetőségeinken a lehetőségekről.

Érdekelne a Búzafű. Mi a teendő?

  • Búzafű rendelésre természetesen van mód, amit a webshopon keresztül le is tudsz adni, ami 4 héten keresztül, minden héten érkező/átvett búzafű csomagot tartalmaz. Az első megrendelést követően minden esetben előzetesen konzultálunk veled és egyeztetés után akár már az adott héten, vagy 1-2 héttel később fogjuk az első adagot leszállítani, a frissesség és NaTuri minőség megtartása érdekében. Ha bármi további kérdésed lenne, keress emailben vagy telefonon minket a részletekért.

Külföldön élek, vásárolhatok tőletek, tudok más országba szállítást kérni?

  • Igen, tudunk Magyarország területén kívülre is szállítani. Keress meg minket emailben és megbeszéljük a szállítási, fizetési részleteket, feltételeket. Rövidesen a webshopunkból közvetlenül is fogsz tudni rendelni külföldi címre.

Keresés